Veelgestelde vragen

Bestellen

Kijk op de pagina 'Bestellen' naar een uitgebreide beschrijving voor het bestellen van artikelen op onze website.

Zodra we jouw bestelling hebben ontvangen krijg je van ons een email-bevestiging waarin wordt aangeduid dat wij je bestelling veilig hebben ontvangen en dat wij hiermee aan de slag gaan. Nadat de bestelling klaar is om verzonden te worden (of opgehaald in overleg, zie 1.3) krijg je een bericht dat het zover is.

Een bestelling kun je annuleren door contact met ons op te nemen via het contactformulier. Vermeld daarbij het ordernummer van de bestelling en de reden van annulering. De bestelling is pas daadwerkelijk geannuleerd wanneer je een bevestiging van annulering hebt ontvange

Helaas kan het voorkomen dat een artikel beschadigd raakt. Neem dan z.s.m. contact met ons op. We bespreken dan samen de schade en mogelijkheden voor een oplossing.

Betalen

In de webshop kun je betalen met IDEAL en Bancontact.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.